农情服务，温暖相随

   为进一步做好养老金融这篇大文章，该网点全面启动网点适老化改造工作，在网点设立无障碍通道、爱心窗口和爱心座椅，厅堂配备老花镜、放大镜、轮椅，努力把网点打造成为老年客户“温暖的家”。紧紧围绕老年人金融服务需求，积极探索在适老化服务方面的金点子、好做法，为适老化服务做好支撑。

近日，两位行动不便的老年客户来到寺坡支行办理业务，大堂经理见客户行动不便，连忙搀扶并帮助其就坐，耐心询问客户需要办理什么业务，开启绿色通道，全程陪同客户办理完业务，并将老人搀扶送出网点，以防老人下台阶不便，老人感激地说：“你们的服务真是太周到了，真是谢谢你们，太麻烦你们了！”。

   未来，舞钢农行将持续深化适老化服务创新，为老年客户提供专属的、暖心的服务。

（农行舞钢市寺坡支行 刘佳琪）